Comisiones de más, gastos de hipoteca, cargos raros de la tarjeta… Respondes unas preguntas y ReclamaFácil te genera la carta formal lista para enviar. La básica es gratis.
Sin registro para la carta básica · No pedimos claves de tu banco · Cumplimiento RGPD
Qué hace por ti
El 80 % de las reclamaciones al Banco de España se inadmiten, muchas veces por errores de procedimiento. ReclamaFácil te lleva por el camino correcto.
Respondes un cuestionario sencillo y generamos el escrito formal para el Servicio de Atención al Cliente, con tu importe y tu petición concreta.
Te decimos cuándo vence el plazo del banco y cuándo puedes escalar al Banco de España. Nada de perder tu derecho por despiste.
Si el banco no responde o dice que no, preparamos el escrito de escalado siguiendo el procedimiento oficial. (Pack premium)
Otros cobran ~20 % + IVA de lo que recuperes. Aquí pagas una tarifa fija pequeña y te quedas el 100 % de tu dinero.
Nunca te pedimos las claves de tu banca online. Solo los datos mínimos para redactar la carta. RGPD.
Un panel simple con el estado: enviado, en plazo, escalable, resuelto. Sabes siempre cuál es tu siguiente paso. (Pack premium)
Cómo funciona
Comisiones, hipoteca, tarjeta, fraude en un pago… lo que te haya pasado.
Banco, fechas, importe y una breve descripción. Sin tecnicismos.
La creamos al instante, lista para copiar, descargar o recibir por email.
La mandas al banco. Con premium, te avisamos de plazos y preparamos el escalado.
Pruébalo ahora
Este es el asistente real (versión de demostración). Rellénalo y verás cómo se crea tu carta de reclamación. No se envía nada ni se guarda ningún dato.
Precios
Sin suscripciones obligatorias y sin quedarnos un porcentaje de tu dinero.
¿Varias reclamaciones? Pack Multi (3 casos) por 39 €. Próximamente: suscripción "Vigilante" que revisa tus comisiones cada mes.
Dudas frecuentes
Reclamar bien funciona: según la Memoria de Reclamaciones 2024 del Banco de España, el 64 % de las reclamaciones admitidas se resolvieron a favor del cliente y en el 79 % de los casos el banco asumió el criterio del supervisor. La clave es seguir el procedimiento correcto, que es justo lo que hace ReclamaFácil.
Sí. Generas y descargas la carta para el Servicio de Atención al Cliente de tu banco sin pagar nada. Solo te pedimos un email para enviártela. El pago (24 €) es opcional y solo si quieres el escalado, los plazos y el seguimiento.
No, nunca. Solo usamos datos básicos (tu nombre, la entidad, el importe y qué pasó) para redactar el escrito. Jamás pedimos usuarios ni contraseñas de tu banco.
Muchos despachos y plataformas cobran alrededor del 20 % + IVA de lo que recuperes. ReclamaFácil es una herramienta de autoservicio con tarifa plana pequeña: tú mantienes el control y te quedas el 100 % del dinero. Para importes de 100–500 €, sale mucho más a cuenta.
No. ReclamaFácil es una herramienta que te ayuda a redactar y organizar tu reclamación. No somos un despacho, no te representamos y no damos asesoramiento legal personalizado. Si tu caso es complejo, te recomendamos acudir a un profesional.
Lo más habitual: comisiones de mantenimiento o administración de cuenta, gastos de formalización de hipoteca, comisiones de tarjeta o descubierto, y operaciones de pago no reconocidas o fraudulentas. Si dudas de si un cargo es reclamable, empieza gratis y lo compruebas.
Déjanos tu email y te enviamos una guía gratis con las 5 comisiones que más se reclaman y cómo hacerlo bien. Sin spam.